Suppression des données

Ce qui est supprimé

• Les messages Messenger échangés entre vous et la page du bureau, tels qu’enregistrés sur la plateforme.
• La fiche client qui vous est associée chez ce bureau : le nom tel qu'il apparaît sur votre profil Messenger, l'identifiant Messenger propre à la page, ainsi que les notes, l'historique d'activité et les conversations qui y sont rattachées.
• Si vous administrez une page et la déconnectez depuis les paramètres du bureau, le jeton d'accès de la page est supprimé immédiatement de la plateforme, qui cesse de recevoir ses messages.

Comment demander la suppression

1. Écrivez-nous via le contact indiqué en bas de cette page, avec pour objet « Demande de suppression de données ».
2. Indiquez le nom de la page Facebook à laquelle vous avez écrit, votre nom tel qu'il apparaît sur Messenger et la date approximative de votre dernier message, afin que nous retrouvions vos données.
3. Nous vérifions la demande, supprimons les données décrites ci-dessus et vous répondons sous trente jours, comme le prévoit la politique de confidentialité.